Soluciones actualizadas para corregir el error 21 de iTunes
Resumen
Cuando se prepara para usar iTunes para restaurar o actualizar su iPhone o iPad, aparece un mensaje de error que dice "El iPhone 'iPhone 5' "no se pudo restaurar. Se produjo un error desconocido (21)." Tal sufrimiento lo llevará a rasgarse el cabello. Sin embargo, esta publicación se centrará en resolver el error 21 de iTunes con posibles soluciones.
Parte 1. ¿Qué es el error 21 de iTunes?
Los errores de iTunes son como golpear un topo, y el error 21 de iTunes es uno de ellos. El error 21 de iTunes es un error que puede encontrar cuando intenta restaurar o actualizar un dispositivo iOS como el iPhone, iPad o iPod. En otras palabras, iTunes está en proceso de verificar la autenticidad del archivo de firmware (extensión que termina en .IPSW), pero algo hizo que desapareciera.
Veamos los síntomas del error 21 de iTunes que han sido reconocidos:
1. Se muestra el cuadro de notificación "iTunes error 21".
2. Después de que aparece el error, el programa falla. Y su Mac o PC pueden fallar por completo.
3. Su Mac o PC puede funcionar más lentamente, o incluso dejar de responder cuando hace clic con el mouse y escribe con el teclado.
Por las razones de las apariciones del error 21 de iTunes, simplemente revise las siguientes presentaciones:
➤ Una descarga dañada o una instalación incompleta del software de iTunes.
➤ Un binario corrupto en el registro de Windows relacionado con iTunes.
➤ Un virus o malware ha corrompido o interrumpido los archivos de Windows o iTunes.
➤ Los archivos de iTunes han sido eliminados intencionalmente o no por un programa en su computadora.
Parte 2. Soluciones para corregir el error 21 de iTunes
El problema del error 21 de iTunes no tiene una solución específica de un solo botón, las siguientes soluciones son las posibles acciones que tomará para eliminar el error.
1. Reinicia iTunes
Al igual que el reinicio forzado de su computadora, iTunes también se puede reiniciar para corregir el error. iTunes no es perfecto y, a menudo, tiende a actuar con muchos errores. Reiniciar iTunes puede ser la mejor solución posible en ese caso.
Vaya a desconectar su dispositivo iOS, apague iTunes y reinícielo. Vuelva a conectar su dispositivo iOS a su Mac o PC con Windows e intente actualizar o restaurar nuevamente.
Si eso funcionó, entonces puede haber sido una falla simple de la computadora. Si no, sigue leyendo el siguiente método.
2. Actualiza iTunes
A veces, puede ocurrir un error de iTunes debido a la versión obsoleta de iTunes. Como puede ver, un iPhone X con el último iOS 12/11, pero conecta un iTunes desactualizado con 10.0. Entonces, como resultado, definitivamente se producirá un error de iTunes.
Ejecute iTunes, vaya a "Ayuda" > "Buscar actualizaciones" para verificar y descargar la última versión de iTunes en su computadora.
3. Reinstale iTunes
La instalación incompleta de iTunes o los componentes eliminados de iTunes también provocarán el error de iTunes. Para solucionar este problema, la mejor manera es desinstalar iTunes por completo y reinstalar iTunes para usarlo nuevamente.
Nota: Debe desinstalar todos los componentes de iTunes relacionados en el pedido. De lo contrario, obtendrá la desinstalación fallida de iTunes.
➤ itunes
➤ Actualización de software de Apple
➤ Compatibilidad con dispositivos móviles de Apple
➤ Buen día
➤ Compatibilidad con aplicaciones de Apple de 32 bits
➤ Compatibilidad con aplicaciones de Apple de 64 bits
Ejecute "iTunes" > Vaya a "Ayuda" > Seleccione "Buscar actualizaciones" para verificar y actualizar su iTunes a la última versión.
4. Deshabilite el software antivirus/de seguridad
Como se mencionó anteriormente, el error 21 de iTunes es causado por la interrupción de su proceso de restauración o actualización. Por lo tanto, el software antivirus o de seguridad en su computadora puede ser el asesino que interfiere con iTunes, porque el software puede incluir a iTunes como un programa malicioso y bloquear todo el tráfico de datos entrantes y salientes. Para deshacerse del error 21, debe deshabilitar el software de seguridad o antivirus por un tiempo. Puedes apagarlos. Si aún no funciona, simplemente desinstálelos y luego vuelva a instalarlos después de eliminar el error 21 de iTunes.
5. Desconecte los dispositivos USB innecesarios
Si conecta el iPhone iPad a la computadora, mientras tanto, también conecte otro dispositivo a su computadora, especialmente los teléfonos inteligentes o las unidades de almacenamiento, entonces esos dispositivos pueden crear el conflicto para deshabilitar iTunes detecta su iPhone iPad.
Por lo tanto, es mejor que desconecte los dispositivos USB para resolver este problema.
6. Quitar/cambiar batería
Desconecta la batería de tu iPhone y déjala durante unos 10 minutos. Ahora vuelva a conectar la batería, encienda el dispositivo y conéctelo a la computadora. Intente restaurarlo nuevamente a través de iTunes.
Además, puede quitar la pantalla, cambiar la batería por otra desde un teléfono de repuesto, volver a conectar la pantalla anterior para corregir el error 21 de iTunes. Algunos usuarios prueban esta forma en línea y afirman que es útil para algunos de ellos.
Fácil, ¿verdad? Tres pasos le harán un gran favor para reparar iPhone, iPad o iPod fácilmente.
7. Verifique el archivo de host
En algunos casos, es su archivo host el que impide que iTunes se comunique con el servidor de Apple para actualizar o mejorar.
Compruebe el archivo de host en Mac
1Inicie "Aplicaciones" y haga clic en la carpeta "Utilidades".
2 Abra "Terminal" > Escriba el comando: sudo nano /private/etc/hosts.
3 Si se le solicita que ingrese su contraseña, use su contraseña de Mac y presione la tecla 'Return'.
4El terminal que ha ingresado ahora mostrará los archivos de host relacionados con lo que ha escrito. Desplácese hacia abajo hasta que vea una entrada que contenga "gs.apple.com".
Después de haber tenido que eliminar la línea, verifique con iTunes si el error aún ocurre al actualizar o restaurar.
Compruebe el archivo de host en Windows
1Vaya a "Ejecutar" o presione la tecla de Windows + R y escriba "C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts".
2Su computadora puede preguntarle cómo le gustaría abrir el archivo, busque y seleccione 'Bloc de notas'.
3 Mire las etiquetas hash y las direcciones para encontrar líneas que contengan "gs.apple.com".
Si no se encuentra esta entrada, no hay bloqueo de comunicación.
Si la entrada existe, RESPALDE guardando una copia y luego elimine toda la línea de comando que contiene "gs.apple.com".
Después de eliminar la línea, verifique con iTunes si aún ocurre el error 21.
8. Verifique el cable del sensor
Verificar el sensor suena complicado y debe tener cuidado. Pero un cable sensor suelto conduce al error 21. En este método, se requieren herramientas básicas como destornilladores, pinzas, etc. para abrir el panel real del iPhone. Cuando revise el cable del sensor, debe desatornillar la batería para desconectar la alimentación, luego sacarla, limpiarla, apretarla y poner todo en orden nuevamente.
9. Solucione el error 21 de iTunes con herramientas de reparación de errores
El error 21 de iTunes ocurre cuando conecta su iPhone a la computadora, por lo que puede ser la causa del propio sistema de su iPhone. Aquí, también puede tomar el software profesional para ayudarlo a reparar el sistema de su iPhone.
Reparación del sistema iOS
- Arrastre el modo de recuperación, el modo DFU, la pantalla negra, etc. en el iPhone a la normalidad.
- Repare iPhone iPad iPod sin pérdida de datos.
- Admite casi todos los dispositivos iOS como iPhone X, iPhone 8 Plus/8/7 Plus/7/SE/6s Plus/6s/5s/5c/5, iPad Pro/Air/mini, etc.
- Compatible con el último iOS 12 / 11.
1 Inicie este programa en su PC, mientras tanto, conecte el iPhone a la PC.
2 Haga clic en el menú principal en la parte superior izquierda y seleccione "Recuperación del sistema iOS" > "Inicio" > Siga los consejos en pantalla para seguir los pasos.
3 Elija la información del modelo de iPhone y haga clic en "Reparar" para comenzar a descargar el firmware del servidor de Apple y reparar su iPhone deshabilitado a la normalidad.
Después de corregir el error de iTunes con las soluciones anteriores, continúe leyendo aquí para restaurar iPod a través de iTunes.
Conclusión: Los 9 métodos pueden ayudarlo a resolver el error 21 de iTunes cuando actualiza o restaura el iPhone. Para obtener más soluciones que haya probado y funcionen bien, deje sus comentarios para que sepan más.
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