¿Se enfrenta a una situación en la que desea restaurar los datos de WhatsApp desde una copia de seguridad pero recibe un mensaje que indica que no se encontró ninguna copia de seguridad?
Cuando cambia a un teléfono nuevo o pierde accidentalmente algunos chats importantes de WhatsApp, elegirá restaurar su valioso historial de chat desde una copia de seguridad. ¿Qué pasa si recibe un mensaje No se encontró copia de seguridad? Esta publicación explica algunas de las razones principales por las que no se encontró ninguna copia de seguridad en WhatsApp se produce un error. Además, compartiré cinco consejos útiles para encontrar tus chats perdidos de WhatsApp.
WhatsApp ofrece dos soluciones principales para realizar copias de seguridad de sus chats y medios relacionados. Le permite crear copias de seguridad en un servicio en la nube como Google Drive o iCloud. Además, puedes optar por hacer una copia de seguridad de los chats de WhatsApp en el almacenamiento interno de tu teléfono o en una tarjeta SD. Puede configurar WhatsApp para que cree automáticamente copias de seguridad diarias, semanales o mensuales.
Debes saber que solo las copias de seguridad creadas en la nube se pueden restaurar cuando cambias de dispositivo. Si sus chats de WhatsApp tienen una copia de seguridad en el almacenamiento local del teléfono, no podrá acceder a ellos en otro teléfono Android o iPhone. En ese caso, es posible que vea el mensaje No se encontró ninguna copia de seguridad.
Cuando encuentre el mensaje No se encontró ninguna copia de seguridad, debe verificar si no se ha creado ninguna copia de seguridad de WhatsApp. Quizás hayas desactivado la función de copia de seguridad automática en la configuración de WhatsApp. Además, debe asegurarse de estar en la ubicación de copia de seguridad correcta.
Si inicia sesión con una cuenta incorrecta de Google o iCloud, no verá ninguna copia de seguridad de WhatsApp. A veces, un almacenamiento insuficiente en la nube o en el teléfono provocará que no se encuentre ninguna copia de seguridad en WhatsApp. Cuando el almacenamiento está lleno, es posible que la copia de seguridad de WhatsApp no se cree correctamente o no se cree por completo. Si la copia de seguridad es muy antigua o está dañada, no podrás restaurar los chats de WhatsApp a partir de ella. En algunos casos, una red defectuosa también puede hacer que WhatsApp muestre el mensaje No se encontró copia de seguridad.
Cuando reciba el problema de que no se encontró ninguna copia de seguridad en WhatsApp, primero debe verificar su red y asegurarse de que su dispositivo esté conectado a una buena y estable. Además, puedes actualizar el software y WhatsApp a la última versión. Después de eso, puedes reinicia tu teléfono Android o iPhone para solucionar problemas de compatibilidad. Si el problema persiste, siga los cinco consejos siguientes para solucionarlo.
Vaya a Configuración de WhatsApp en su Android o iPhone, elija Chats y luego vaya a Copia de seguridad del chat. Aquí, debe asegurarse de que la función de copia de seguridad esté activada. Puede configurar la frecuencia automática como diaria, semanal o mensual. Además, debes asegurarte de que Google Drive o iCloud estén habilitados en la configuración de tu teléfono. Durante este paso, puedes intentar crear manualmente una nueva copia de seguridad para tus chats de WhatsApp.
Cuando WhatsApp dice que no se encontró ninguna copia de seguridad para esta cuenta, debes volver a verificar tu cuenta y asegurarte de que sea la que está vinculada a tu copia de seguridad de WhatsApp.
Debes asegurarte de que el almacenamiento interno o el espacio en la nube de tu teléfono sean suficientes para hacer copia de seguridad de whatsapp. Si tu Google Drive o iCloud no tiene suficiente espacio, puedes actualizar tu plan para obtener más. También puedes eliminar archivos innecesarios para liberar almacenamiento.
Como mencioné anteriormente, puedes actualizar WhatsApp a la última versión y comprobar si se puede encontrar la copia de seguridad. Si el problema persiste, puede optar por desinstalar la aplicación y luego reinstalarla. Esta operación puede ayudar a resolver problemas con la función de copia de seguridad.
Si ninguna de las soluciones anteriores ayuda a resolver el problema de que no se encontró ninguna copia de seguridad de WhatsApp, es hora de comunicarse con el soporte oficial de WhatsApp para obtener más ayuda. Debe proporcionar su número de teléfono y dirección de correo electrónico. Además, debe describir detalles sobre el problema.
Aiseesoft WhatsSync ofrece una manera conveniente de realizar copias de seguridad de todos sus chats, notas de voz, imágenes, videos y otros archivos de WhatsApp en una PC con Windows o Mac. Además, te permite crear copias de seguridad de WhatsApp en Google Drive. Cuando cambia a un teléfono nuevo o desea restaurar los datos de WhatsApp desde un archivo de respaldo, también puede confiar en él. Además, te permite transferir directamente tus conversaciones de WhatsApp desde un teléfono Android a un iPhone o desde un iPhone a un dispositivo Android.
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¿Por qué no puedo ver mi copia de seguridad en WhatsApp?
Por diversos motivos, es posible que no encuentres tu copia de seguridad de WhatsApp. Debes saber que las copias de seguridad de WhatsApp están ocultas en Google Drive de forma predeterminada. Para ver tu copia de seguridad, debes ir a la sección Almacenamiento de tu Google Drive. Cuando no puedas ver tu copia de seguridad en WhatsApp, también debes verificar tu cuenta de Google y asegurarte de que estás usando la misma cuenta que está conectada a Google Drive. En algunos casos, las cachés de WhatsApp, la conexión a Internet inestable y otros factores también harán que no veas tu copia de seguridad de WhatsApp.
¿Dónde se almacena mi copia de seguridad de WhatsApp?
WhatsApp puede crear copias de seguridad en Google Drive en dispositivos Android y en iCloud en iPhone. También puedes optar por almacenar tu copia de seguridad de WhatsApp en el almacenamiento local o en la tarjeta SD de tu teléfono.
¿Cómo abro archivos de copia de seguridad de WhatsApp?
Por razones de seguridad, las copias de seguridad de WhatsApp creadas están cifradas y no se le permite abrirlas ni verlas directamente. Están diseñados principalmente para restaurar datos en WhatsApp. No puedes consultar los chats detallados de WhatsApp en tu teléfono, PC o servicios en la nube como Google Drive e iCloud.
Para acceder a su historial de chat de WhatsApp en un archivo de copia de seguridad, debe restaurar la copia de seguridad específica en su teléfono. Existen algunas herramientas de recuperación de datos de terceros que pueden extraer chats y medios relacionados de las copias de seguridad de WhatsApp. Debe utilizar uno confiable para proteger su privacidad.
Conclusión
WhatsApp es una aplicación de comunicación esencial para muchos de nosotros. Recopila muchos chats valiosos enviados y recibidos entre familiares, amigos y colegas. Por lo tanto, es posible que sienta pánico cuando reciba el whatsapp no se encontró copia de seguridad asunto. Espero que puedas obtener métodos efectivos para solucionarlo y rescatar todos tus valiosos datos de WhatsApp.
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